Política de privacidad
Explicamos qué datos personales tratamos cuando usas 1up-servers.com, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y qué puedes exigirnos en cualquier momento.
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Borrador redactado por el equipo para el lanzamiento. Los datos de identidad de la empresa aparecen entre corchetes dobles y el documento está pendiente de la revisión del gestor antes de tener valor contractual.
1. Responsable del tratamiento
El responsable es [[COMPANY LEGAL NAME]], con domicilio en [[REGISTERED ADDRESS]] y NIF [[TAX NUMBER]]. Para cualquier cuestión de privacidad escribe a [[PRIVACY EMAIL]]; contestamos en un plazo máximo de un mes.
2. Qué datos tratamos
Tratamos los datos de tu cuenta (correo, nombre visible e identificador de Discord o Google si entras con ellos), los datos de facturación que necesita el pago, los registros técnicos de la plataforma con tu dirección IP y los datos de uso de los servidores que creas.
3. Para qué los usamos
Los usamos para crear y operar tus servidores, cobrar las suscripciones, prevenir el abuso y el fraude, atender tus consultas y, si lo aceptas, medir de forma agregada qué páginas se visitan. No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.
4. Base legal
Tratamos los datos de la cuenta y de los pagos para ejecutar el contrato, los registros técnicos y las medidas antiabuso por interés legítimo en la seguridad del servicio, las obligaciones fiscales por mandato legal y la analítica web únicamente con tu consentimiento.
5. Analítica web
Usamos Google Analytics 4 para saber qué páginas se usan. No se carga ningún script de analítica ni se guarda ninguna cookie de medición hasta que lo aceptas en el aviso de cookies, y puedes retirar el consentimiento con un clic desde la política de cookies: al retirarlo quitamos el script de la página, desactivamos la medición y borramos las cookies _ga y _ga_* que hubiera en tu navegador.
6. Quién más trata tus datos
Trabajamos con proveedores que actúan por cuenta nuestra: Stripe para los pagos, OVHcloud y AWS para la infraestructura, y Google para la analítica cuando la aceptas. Todos están sujetos a un contrato de encargo de tratamiento.
7. Transferencias internacionales
Tus servidores y sus copias se alojan en la Unión Europea. Algunos proveedores pueden acceder a datos desde fuera del Espacio Económico Europeo amparados por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, cuyo detalle puedes pedirnos en [[PRIVACY EMAIL]].
8. Cuánto los conservamos
Conservamos los datos de la cuenta mientras esté activa y hasta 30 días después de su cierre, las facturas durante los años que exige la normativa fiscal, los registros técnicos hasta 90 días y los mundos del plan Free mientras entres al panel al menos una vez cada 60 días.
9. Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento y pedir una copia portable escribiendo a [[PRIVACY EMAIL]]. También puedes reclamar ante la autoridad de control de protección de datos de tu país si crees que no hemos atendido bien tu solicitud.
10. Seguridad
Ciframos el tráfico en tránsito, guardamos las contraseñas con argon2id, aislamos cada servidor de juego en su propio contenedor sin acceso al anfitrión y limitamos el acceso interno a los datos al personal que lo necesita.