Política de privacidade
Explicamos que dados pessoais tratamos quando usas 1up-servers.com, com que finalidade, durante quanto tempo e o que podes exigir-nos a qualquer momento.
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Rascunho redigido pela equipa para o lançamento. Os dados de identidade da empresa aparecem entre parênteses retos duplos e o documento está pendente da revisão do nosso assessor jurídico antes de ter valor contratual.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável é [[COMPANY LEGAL NAME]], com sede em [[REGISTERED ADDRESS]] e número de identificação fiscal [[TAX NUMBER]]. Para qualquer questão de privacidade escreve para [[PRIVACY EMAIL]]; respondemos no prazo máximo de um mês.
2. Que dados tratamos
Tratamos os dados da tua conta (email, nome visível e identificador de Discord ou Google se entrares com eles), os dados de faturação necessários ao pagamento, os registos técnicos da plataforma com o teu endereço IP e os dados de utilização dos servidores que crias.
3. Para que os usamos
Usamo-los para criar e operar os teus servidores, cobrar as subscrições, prevenir o abuso e a fraude, responder às tuas questões e, se aceitares, medir de forma agregada que páginas são visitadas. Não vendemos dados pessoais nem os usamos para publicidade de terceiros.
4. Base legal
Tratamos os dados da conta e dos pagamentos para executar o contrato, os registos técnicos e as medidas antiabuso por interesse legítimo na segurança do serviço, as obrigações fiscais por imposição legal e a analítica web apenas com o teu consentimento.
5. Analítica web
Usamos o Google Analytics 4 para saber que páginas são usadas. Nenhum script de analítica é carregado e nenhum cookie de medição é guardado enquanto não o aceitares no aviso de cookies, e podes retirar o consentimento com um clique na política de cookies: ao retirá-lo removemos o script da página, desativamos a medição e apagamos os cookies _ga e _ga_* que existirem no teu navegador.
6. Quem mais trata os teus dados
Trabalhamos com fornecedores que atuam por nossa conta: Stripe para os pagamentos, OVHcloud e AWS para a infraestrutura, e Google para a analítica quando a aceitas. Todos estão vinculados por um contrato de subcontratação.
7. Transferências internacionais
Os teus servidores e as suas cópias estão alojados na União Europeia. Alguns fornecedores podem aceder a dados a partir de fora do Espaço Económico Europeu ao abrigo das cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia, cujo detalhe podes pedir em [[PRIVACY EMAIL]].
8. Quanto tempo os guardamos
Guardamos os dados da conta enquanto estiver ativa e até 30 dias depois do encerramento, as faturas pelos anos que a lei fiscal exige, os registos técnicos até 90 dias e os mundos do plano Free enquanto entrares no painel pelo menos uma vez em cada 60 dias.
9. Os teus direitos
Podes aceder aos teus dados, retificá-los, apagá-los, limitar ou opor-te ao tratamento e pedir uma cópia portável escrevendo para [[PRIVACY EMAIL]]. Podes ainda reclamar junto da autoridade de proteção de dados do teu país se achares que tratámos mal o teu pedido.
10. Segurança
Ciframos o tráfego em trânsito, guardamos as palavras-passe com argon2id, isolamos cada servidor de jogo no seu contentor sem acesso ao anfitrião e limitamos o acesso interno aos dados às pessoas que dele precisam.